Bluetooth sluchátka se odmítají připojit právě ve chvíli, kdy je potřebujete nejvíc. Sedíte v tramvaji, vytáhnete pouzdro, otevřete víko a telefon nic. Seznam dostupných zařízení je prázdný, nebo se v něm objeví název, na který klepnete, a nic se nestane. Většina lidí to řeší vypnutím a zapnutím telefonu, případně vyndáním sluchátek z uší a jejich opětovným vložením do pouzdra. Někdy to pomůže, jindy ne. Důvodů, proč párování selže, je přitom celá řada a málokdy jde o vadu hardwaru.

Nejčastější příčinou je takzvaný párovací režim. Sluchátka si pamatují poslední zařízení, ke kterému byla připojena, a sama se k němu vracejí. Pokud jste je naposledy používali s notebookem, telefon je v seznamu vůbec neuvidí, dokud je ručně nepřepnete do režimu párování. U levnějších modelů to znamená podržet tlačítko pět až deset sekund, u dražších stačí stisknout obě sluchátka současně. Bez toho bude telefon tvrdohlavě ignorovat, že se sluchátka nacházejí třicet centimetrů od něj. Podobně záludná je situace, kdy jsou sluchátka připojená ke dvěma zařízením zároveň a telefon se tváří, že o nich neví. Řešením je odpojit je od druhého zařízení, nebo funkci multipoint dočasně vypnout.

Když ani jedno z toho nezabere, stojí za to podívat se na to, co se děje na pozadí. Jak funguje Bluetooth a proč se někdy nespáruje je téma, které sahá od rušení na frekvenci 2,4 GHz až po zastaralé profily v telefonu. Starší verze Bluetooth mají problém s novějšími kodeky, a tak se zařízení sice najdou, ale spojení se okamžitě rozpadne. Pomáhá vymazat starý záznam o sluchátkách v nastavení telefonu, restartovat Bluetooth stack a teprve potom zkusit párování znovu. Někdy je potřeba aktualizovat firmware sluchátek přes výrobcovou aplikaci, protože výrobce opravil chybu, o které jste ani nevěděli.

Do třetice je dobré zmínit rušení z okolí. V místech, kde je deset telefonů, dvě Wi-Fi sítě a mikrovlnka, se Bluetooth signál ztrácí v šumu. Sluchátka se pak připojí, ale zvuk vypadává, nebo se spojení vůbec nenaváže. Pomůže vypnout Wi-Fi na telefonu, vzdálit se od routeru nebo zkusit párování v jiné místnosti. Pokud nic z toho nezabere a sluchátka se nespárují ani s jiným telefonem, je pravděpodobná hardwarová závada. Do té doby ale platí, že většina problémů s párováním je otázkou správného postupu, ne vadného čipu.